Master of Business Lagar (MBL)- University i Kerala, Indien
En konsument är en användare av varor och tjänster, därför har varje producent kan också betecknas som en konsumentDock motstridiga intressen har kategoriserat dem, oundvikligen, i två olika grupper. Den juridiska doktrinen"Caveat Emptor", som betyder"låt köparen akta', som var normen och konsumenten tvungen att vara uppmärksam och försiktig vid inköp av alla varor. Under åren som läran om Caveat Emptor i kombination med skillnaden mellan den allmänna efterfrågan och försörjning nivåer på de marknader tvingade konsumenter att acceptera vad som erbjuds dem. Å andra sidan, den växande marknader krävde införandet av olika mellanled mellan producenten och konsumenten."Reklam men skenbart inriktad på att informera potentiella konsumenter om tillgänglighet och användning av en produkt började tillgripas som ett medium för att överdriva de som använder ens produkter eller nedvärderande andra produkter så som att ha ett försprång gentemot konkurrenterna. Orättvisa och bedrägliga metoder som säljer defekta eller undermåliga varor, laddning orimliga priser, vilseledande bild av effekten eller nyttan av varor, vårdslöshet som till säkerhet standarder, etc. Det blev därför nödvändigt att utvecklas lagstadgade åtgärder, även i de utvecklade länderna, för att göra producenter, handlare har ett större ansvar gentemot konsumenterna. Behovet av att garantera den grundläggande rätten till hälsa, säkerhet, etc. konsumenter har länge varit erkända världen över och lagstiftning infördes i många länder för att skydda Konsumenternas intressen.
Således ersätter läran om Caveat Emptor med principen om Konsumentens Suveränitet eller"Konsumenten är Kung.
Förenade Arabemiraten också följt efter och en ny federal lagstiftning om konsumentskydd har avkunnats. Under vilka en konsument skydd kommitté bildas för att övervaka priserna på konsumtionsvaror. Bestämmelserna i de lagar som förespråkar principen om sund konkurrens och bekämpa monopol och kommersiella bedräglighet. Den nya lagstiftningen är ett komplement till andra lagar om civilrättsliga förfaranden, kommersiella bedräglighet, kommersiella byråer, bransch-organisationen och handel med ädelstenar och metaller. Åsidosätter någon av bestämmelserna i dessa lagar kan leda till kränkningar av andra relaterade lagar och detta i sig är tillräckligt för att säkerställa en strikt kronofogden. Lag Nr: sex av täcker och behandlar frågor som rör rättigheter för konsumenten, uppgifter och ansvar och ange sanktioner som ska användas på människor för att sälja undermåliga varor. Enligt lagen kan en konsumentskydd högre kommittén kommer att tillsättas under ledning av Ministern för Ekonomi. Kommittén kommer också att bestå av företrädare för Konsumentskydd Samhällen. Kommittén bildning och bestämning av sina befogenheter kommer att beslutas av en upplösning av skåpet.
I händelse av en kris eller extraordinära omständigheter på marknaden leder till prishöjningar, ministern kommer att rekommendera rutiner för att stävja sådana prisökningar och skydda konsumenternas intressen.
En ny Konsumentskydd Institutionen (CRPD) kommer också att inrättas vid finansministeriet (MOE) med mandat att övervaka genomförandet av den allmänna politiken för skydd av konsumenten i samarbete med myndigheterna. För att övervaka genomförandet av politik som syftar till att skydda Konsumenter i samarbete med de berörda myndigheterna i den Staten. Att samordna med de berörda myndigheterna i den Medlemsstat för att hantera den olagliga affärsmetoder som skadar Konsumenternas. För samordning med berörda myndigheter för att öka Konsumenternas medvetenhet i den Staten om de varor och Tjänster, tillsammans med att ha Konsumenterna förtrogen med sina rättigheter och metoder som hävdar detta. Att ta emot klagomål från Konsumenter och hänvisa dem till de berörda myndigheterna eller på annat sätt vidta nödvändiga åtgärder(s), som föreskrivs i avdelningens uppdrag. Ett Klagomål kan fyllas direkt av Konsumenten eller genom föreningen för konsumentskydd, när sådana akter som representant för den särskilda Konsumenten. De viktigaste ansvarsområden (CRPD) har ökat konsumentens medvetande, övervaka utvecklingen av priser och kontrollera sina öka, bekämpa monopol, att ta emot konsumenternas klagomål och vidta lämpliga åtgärder. Lagen säger att Leverantören skall erbjuda någon handelsvara för att konsumenterna skall tydligt visa på omslaget av varan eller på paket en etikett med uppgifter om produkten, inklusive datum för tillverkning eller förpackning, netto, ursprungsland, utgångsdatum, komponenter och specifikationer för produkten etc. Leverantören ska också tydligt visa produktens pris antingen på en etikett eller på den plats där varan visas. Konsumenten ska även ha rätt att få en daterad faktura för en produkt med uppgifter såsom pris, typ etc. De lagar som garanterar att produkten eller tjänsten tillhandahålls en konsument med de som deklarerats och godkänts standardiserade specifikationer. Enligt lagen leverantören är förbjudet att visa eller främja förfalskade varor som skulle orsaka skador eller förluster på konsumenterna. Enligt den nya lagen, att en konsument har rätt att vara försäkrad mot personliga eller ekonomiska skador i enlighet med de allmänna regler som är i kraft. Något avtal i strid härmed är ogiltigt När det gäller kommersiell och handel med organ, den lag som säger att varje kommersiell agent eller distributör ska hedra alla riktlinjer som anges av tillverkaren eller den handel som agent av den varan.
Lagen ålägger också att leverantören tillhandahåller för att reparera, underhålla eller att ge service till produkten efter försäljningen och för att ersätta en produkt, om ett fel eller en brist som finns i produkten inom en viss tidsperiod.
Lagen även ge rättslig kapacitet att KONVENTIONENS att representera Konsumenterna inför Domstolar och andra organ som föreskrivs i lag. Utan att negativt påverka parternas rättigheter att gå till Domstol, institutionen kan också gå vidare med en lösning för att skydda konsumenternas intresse.
Enligt lagen, de som dömts för brott mot bestämmelsen kommer inför en böter på inte mindre än Dh.
I de fall en leverantör eller en distributör inte att tydligt varna för de risker som är förknippade med användningen av varan eller tjänsten orsakar skador straff kommer vara inte mindre än Dh. Den nya lagen är en milstolpe i att tjäna intressen att skydda sina grundläggande rättigheter mot otillbörliga affärsmetoder, hänsynslösa exploatering etc. och deras rätt att söka redressal mot sådana metoder Den lag som garanterar konsumenterna rätt att bli hörd och för att vara säker att konsumenterna intressen kommer att få på grund av att behandlas på lämpligt forum. Shani Salim - Examen i Lagen (LLB) från University i Kerala, Indien. LLM in International Economic Law, University of Warwick, STORBRITANNIEN Disclaimer: Även om alla ansträngningar har gjorts för att säkerställa riktigheten av denna publikation, det är inte avsedda att tillhandahålla juridisk rådgivning i enskilda situationer kommer att skilja sig och ska du diskutera med en expert och eller advokat.
